Im Jahr 2019 waren allein in Deutschland rund fünf Milliarden Tonnen Fracht¹ unterwegs – plus europäische und internationale Transporte. Unter anderem durch den Einfluss des E-Commerce sind die zu transportierenden Warenmengen in den letzten Jahren kontinuierlich gestiegen. Gleiches gilt für die Anforderungen der Kunden an Auftragsabwicklung, Versandgeschwindigkeit und individuellen Service. Nur wenn es gelingt, Prozesse zu optimieren und dadurch die Produktivität zu steigern, können Unternehmen ihre Wettbewerbsfähigkeit langfristig erhalten. Unter den Bedingungen einer immer weitergehenden Digitalisierung ist dafür eine leistungsfähige Logistiksoftware unverzichtbar. Optional können die Systeme die gesamte Lieferkette einbeziehen. Natürlich müssen sie auf die jeweiligen unternehmensspezifischen Logistikanforderungen ausgerichtet sein.
Was ist Logistiksoftware?
Logistiksoftware dient der digitalen Planung, Organisation, Steuerung und Optimierung logistischer Prozesse. Ab einer gewissen Komplexität ist es für Unternehmen ohne den Einsatz von Logistiksoftware kaum mehr möglich, diese Prozesse effizient zu überblicken.
Unter dem Begriff Logistiksoftware werden in der Praxis verschiedene Systeme zur Lagerverwaltung, Warenwirtschaft und Transportverwaltung zusammengefasst. Ursprünglich stand bei der Implementierung und Nutzung von Logistiksoftware das Transportmanagement und damit die speditionellen Anforderungen im Vordergrund. Der nächste Schritt in der Systementwicklung bestand in der fortschreitenden Integration von Warenwirtschaft, Lagerhaltung und Logistik. Viele Unternehmen stehen derzeit auf der Agenda, ihre Logistikprozesse ganzheitlich zu betrachten. Dadurch gewinnen sogenannte Supply Chain Execution Systems (SES) immer mehr an Bedeutung.
Im Gegensatz zu Warehouse-Management-Systemen (WMS) zur internen Organisation von Lagerhaltung und Beschaffung ermöglicht der Einsatz von SES das Management der gesamten Lieferkette. Lieferanten und Kunden sind direkt in die Planung und Steuerung der Logistik eingebunden. SES arbeiten bewegungsorientiert: Sie erfassen die konkreten Warenbewegungen, ermöglichen Prozessanpassungen in Echtzeit und die digitale Vernetzung aller internen und externen Akteure innerhalb der Lieferkette. So unterscheiden sie sich in Funktionalität und ZielsetzungERP-Software(Enterprise Resource Planning Systems), die der Vernetzung aller internen Funktionen und Geschäftsprozesse auf Basis von Dokumentenflüssen dienen. Als eigenständige Logistiksoftware sind SES hochgradig skalierbar. Ihre Daten beziehen sie aus den unternehmensspezifischen Bestell-, Produktions- und Lieferprozessen.
SES ist jedoch in erster Linie eine Logistiksoftware für Unternehmen mit komplexen Logistikprozessen. Für viele kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sind sie überdimensioniert. Ein Logistikmodul innerhalb der ERP-Software wie bei derSalbei 100kann die bessere Wahl für KMU sein, die ihre Bedürfnisse am besten erfüllt. Auch mit einer solchen Lösung ist es nun möglich, die gesamte Lieferkette abzubilden.
Welche Funktionen erfüllt eine Logistiksoftware?
Wesentliche Grundfunktionen einer Logistiksoftware sind:
- Auftragserfassung und Auftragsabwicklung
- Anordnung
- Frachtverkehrsmanagement
- Fakturierung
- Die Analysefunktion
- Schnittstellen zu Warenwirtschaftssystemen, Transportmanagementsystemen und Telematiksystemen zur direkten Datenerfassung in Transportfahrzeugen.
Logistiksoftware muss diese Aufgaben erfüllen, egal ob SES oder ERP-basierte digitale Lösung für die Unternehmenslogistik. Außerdem gibt es Anforderungen an die Benutzereigenschaften des Systems. Beispielsweise muss es eine intuitive Bedienung unterstützen und dezentral an den Arbeitsplätzen der Mitarbeiter verfügbar sein:
Client-Server-Lösung
Bei Client-Server-Lösungen werden die Logistiksoftware und die Datenbank auf einem lokalen Server installiert. Auf jedem Mitarbeiter-PC ist ein Software-Client installiert, der Zugriff auf die Serverdaten hat. Mobile Geräte können über Remote-Clients verbunden werden. Unternehmen, die sich für eine Client-Server-Lösung entscheiden, digitalisieren ihre Logistik in einer eigenständigen, lokalen Systemumgebung. Vorteile ergeben sich aus der firmenspezifischen Programmierung und der hohen Sicherheit. Nachteile einer solchen Lösung sind nicht unerhebliche Einrichtungs- und Wartungskosten. Für Systemanpassungen können umfangreiche Zusatzprogrammierungen erforderlich sein.
Application Service Providing (ASP)
Dieser Begriff beschreibt Angebote für Software-as-a-Service (SaaS). Dabei werden Software und Daten auf dem Server des Anbieters gehostet, der eine leistungsfähige und sichere Systemumgebung bietet. Dieses Konzept liegt zum BeispielCloud-ERPverenden. Logistiksoftware lässt sich hier einfach integrieren. Benutzer greifen über einen Browser auf die Systeme zu. Die Software wird für eine vereinbarte Laufzeit und eine bestimmte Anzahl von Arbeitsplätzen lizenziert. Optionaler aktiver Support gehört zum Leistungsumfang. Die Anbieter haben meist Pakete mit gestaffeltem Leistungsumfang im Programm, damit die Logistiksoftware bei Bedarf skaliert werden kann. ASP-Logistiksoftware punktet mit hoher Performance und günstigen Preisen. Eine individuelle Programmierung ist jedoch nicht oder nur eingeschränkt möglich – für die Anforderungen vieler Unternehmen an ihre Logistiksoftware reichen jedoch leistungsstarke Branchenlösungen aus. Apps für Smartphones oder Tablets ermöglichen eine dezentrale, flexible und mobile Nutzung.
Warum sollte ein Unternehmen Logistiksoftware einsetzen?
Die drei Hauptgründe für den Einsatz von Logistiksoftware sind die digitale Prozessoptimierung und damit mehr Effizienz und Transparenz. Die Systeme sind heute für alle Unternehmen relevant – nicht nur in der Logistikbranche, sondern auch im Handel und in der produzierenden Industrie. Mit Logistiksoftware schaffen Unternehmen eine einheitliche und zentrale Plattform, die Beschaffungs- und Vertriebskanäle sowie interne Logistikprozesse integriert. Auch digitale Vertriebswege sind nahtlos in die Systeme integriert. Das Ergebnis ist ein umfassender Überblick über die gesamte Warenwirtschaft, Lagerverwaltung und Logistik des Unternehmens. Neben einer effizienten und transparenten Organisation der Logistik werden auch komplexe Analysen und damit ein leistungsfähiges Logistikcontrolling unterstützt.
In einer Studie² hat der IT-Branchenverband Bitkom Unternehmen gefragt, welche Vorteile sie in der Digitalisierung der Unternehmenslogistik sehen. An oberster Stelle stand aus Sicht der Studienteilnehmer die Zeitersparnis, die der Einsatz einer Logistiksoftware mit sich bringt. Das System automatisiert viele manuelle Arbeitsschritte. Wichtige Daten und Informationen stehen in Echtzeit zur Verfügung, um schnell und flexibel auf Engpässe oder Überkapazitäten reagieren zu können. Darüber hinaus sind alle Logistikinformationen unternehmensweit über Programmanbindungen und Schnittstellen verfügbar. Logistiksoftware wird auch in folgenden Punkten als Effizienztreiber gesehen:
- Reduzierte Anfälligkeit für Fehler und Ausfälle
- Entlastung für Mitarbeiter
- Besserer Service für Kunden
- Weniger Speicherplatzbedarf
- Kostensenkungen
- Weniger Personalbedarf
- Reduzierte Umweltbelastung und Nachhaltigkeit
Ein wichtiges Argument für den Einsatz von Logistiksoftware sind auch die gestiegenen Anforderungen an die sogenannte Intralogistik, die sich auf die Organisation und Überwachung der gesamten Supply Chain konzentriert. Ohne Mobilität, Automatisierung und die Integration interner und externer Prozesse ist eine effiziente Organisation, Steuerung und Überwachung der Supply Chain heute nicht mehr bezahlbar.
Was muss ich bei der Auswahl einer Logistiksoftware beachten?
Die Implementierung eines neuen Softwaresystems im Unternehmen ist ein zeitaufwändiger und mühsamer Prozess, der in der Regel mehrere Monate in Anspruch nimmt. Zudem soll die Software langfristig und ohne großen Wartungsaufwand ihren Dienst verrichten. Dazu müssen Auswahlkriterien entwickelt werden, die die spezifischen Anforderungen des Unternehmens umfassend widerspiegeln.
Die Auswahl einer Logistiksoftware sollte in drei Schritten erfolgen:
1. Anforderungsanalyse
Bevor Sie ein Angebot einholen, ist es wichtig, die Anforderungen an die Software zu ermitteln. So muss beispielsweise geklärt werden, welche Funktionen das System erfüllen soll und welche kritischen Prozesse abgebildet werden müssen. Relevant sind in diesem Zusammenhang auch Schnittstellen zu anderen Systemen, Sicherheitsanforderungen, Zuverlässigkeit und Leistungsfähigkeit des Programms, rechtliche Fragestellungen – beispielsweise in Bezug auf den Datenschutz – und dessen Bedienbarkeit/Benutzerfreundlichkeit. Ideal ist es, wenn alle Mitarbeiter, die später das System nutzen sollen, in die Definition der Anforderungskriterien einbezogen werden.
2. Wirtschaftlichkeitsprüfung
Die Entscheidungsvorbereitung umfasst eine Beurteilung der Wirtschaftlichkeit der in Frage kommenden Systeme und die Entscheidung, ob die Software auf einem internen Server oder cloudbasiert betrieben werden soll. Allerdings sollte hier nicht nur der Preis ausschlaggebend sein, sondern vor allem die Anforderungen des Unternehmens.
3. Anbieterauswahl
Die Auswahl möglicher Anbieter bedarf der Recherche und einer genauen Prüfung, welches IT-Unternehmen die Anforderungen des eigenen Unternehmens optimal erfüllen kann. Die Angebotserstellung erfolgt anhand der Anforderungskriterien und in der Regel anhand eines Pflichtenheftes. Die endgültige Entscheidung wird in der Regel im Rahmen eines Pitches getroffen. Auswahlkriterien sind neben der Erfüllung der Anforderungen des Unternehmens an die Logistiksoftware die Branchenerfahrung des Anbieters, die erfolgreiche Durchführung vergleichbarer Projekte, Support und Zuverlässigkeit, aber auch die Zukunftssicherheit des potentiellen Anbieters. Beim letzten Punkt sind beispielsweise die technologische Basis der Software, das Vorhandensein von Schnittstellen und Skalierungsmöglichkeiten wichtig.
Warum ist Logistiksoftware von Sage besonders gut?
Die Sage Group ist ein weltweit agierendes britisches Softwareunternehmen, das auch in Deutschland einen festen Platz unter den Anbietern von Systemlösungen für Unternehmen hat. Sage hat sich unter anderem auf die Bereitstellung von ERP-Softwarelösungen für unterschiedliche Unternehmensgrößen und Unternehmensanforderungen spezialisiert. Die ERP-Produkte von Sage folgen einem modularen Aufbau. Warenwirtschafts- und Logistikmodule sind in alle ERP-Softwarevarianten des Unternehmens integriert. Sage 100 bietet kleinen und mittelständischen Unternehmen individuelle Lösungen für ERP-Systeme und Logistiksoftware. Hinter den Sage-Systemen stehen nun 40 Jahre Erfahrung und umfangreiches Know-how in verschiedenen Branchen. Als Digitalisierungspionier war das Unternehmen von Anfang an am Markt aktiv.
Sage 100 ist eine optimale Lösung für zahlreiche KMUs. Dank seiner verschiedenen Module lässt sich das System mit geringem Aufwand individuell für jeden Kunden und jede Branche konfigurieren. Der Funktionsumfang von Sage 100 umfasst Warenwirtschaft und Logistik, Produktion, Rechnungswesen, xRM als kundenorientierte Weiterentwicklung des klassischen Customer Relation Management (CRM), E-Commerce und Dokumentenmanagement. Mit seinem Funktionsumfang ist Sage 100 der perfekte Digitalisierungsbegleiter für mittelständische Unternehmen.
Was sollte ich sonst noch über Logistiksoftware wissen?
Mit Logistiksoftware machen Sie Ihr Unternehmen in einem Schlüsselbereich fit für die umfassende Digitalisierung. Durch die Optimierung von Prozessen entlang der gesamten Lieferkette steigern Sie Rentabilität und Produktivität. Das sichert die Wettbewerbsposition und Zukunftsfähigkeit Ihres Unternehmens. Gleichzeitig schaffen Sie ein Korrektiv zum wachsenden Fachkräftemangel in der Wirtschaft, indem Sie sich als attraktiver und moderner Arbeitgeber positionieren. Wichtig ist, dass Sie eine digitale Lösung für Ihre Logistik finden, die genau den aktuellen und zukünftigen Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht.
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